以問題為導向 敞開大門搞學習教育
——浙江、寧夏、四川扎實推進深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育
深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，浙江、寧夏、四川等地堅持敞開大門搞學習教育，自覺接受群眾監(jiān)督，主動接受群眾評判；全面查擺問題剖析根源，并針對查擺出的問題開展清單式整改，把轉作風與促發(fā)展有機結合，推動學習教育走深走實。
敞開大門搞學習教育
“沒想到跑錯了辦事地點，居然也把事辦成了，多虧了兜底辦窗口�！比涨�，浙江湖州市民徐飛來到湖州市政務中心，辦理口腔診所擴建所需的建設項目環(huán)境影響登記表備案。根據(jù)屬地管理原則，該業(yè)務本應由吳興區(qū)生態(tài)環(huán)境局受理�？紤]到申請人年事已高、線上操作存在困難，政務中心兜底辦窗口工作人員秉持“最多跑一次”服務理念，當即提供全程幫辦服務，耐心協(xié)助其完成網(wǎng)上注冊及登記備案等各項手續(xù)。
學習教育開展以來，浙江湖州針對兜底辦專窗、浙里辦平臺及12345熱線等渠道收集企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的因政策變動、職能交叉、邊界不清或歷史遺留等原因造成辦事難的問題，通過“四級響應”制度推動協(xié)調解決，打通企業(yè)群眾“辦不成事”問題“最后一公里”。
炎炎夏日，莊稼發(fā)蔫，農民心憂。近日，四川遂寧市射洪市太乙鎮(zhèn)灌溉缺水問題，被28人反映了39次，遂寧市學習教育工作專班立即安排專人跟蹤，協(xié)調加強應急供水，有效緩解農業(yè)旱情影響。今年以來，遂寧市把開門教育貫穿深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育始終，對同一件事被十人投訴或被同一人投訴十次的突出問題，實行“市領導每日調度+專班逐件督導+專員跟蹤抽查”機制，確保群眾訴求有回應、有著落。
籌措資金1000萬元注入?yún)侵沂心虡I(yè)紓困擔保基金；對接金融機構為33家養(yǎng)殖企業(yè)辦理抵押貸款3.84億元；推行“開辦餐飲店”遠程視頻勘驗和送證上門服務……聚焦群眾急難愁盼，寧夏吳忠市根據(jù)線上線下收集來的民情民意，強化工作舉措，推動各類問題解決1904個，切實把學習教育成果轉化為群眾看得見、摸得著的民生福祉。
動真碰硬整治突出問題
“現(xiàn)在迎接檢查，只要實實在在把情況匯報清楚就行，再也不用花費大量時間制作精美的PPT了，真的輕松不少！”對“屏幕中的形式主義”整治后的新氣象，浙江湖州市長興縣李家巷鎮(zhèn)黨政綜合辦干部陳澤洋頗有感觸。
針對以往一些部門匯報迎檢時，靠短視頻“撐場面”，部分“基層調研”淪為“走馬觀片”的“屏幕形式主義”現(xiàn)象，浙江持續(xù)大力開展專項整治行動，從嚴剎住屏幕“歪風”，全省公務視頻、PPT數(shù)量和費用均大幅減少。
高聳入云的夾金山下，一場“新官要理舊賬”的專項治理正在四川省雅安市寶興縣展開。學習教育中，寶興縣梳理排查政府欠薪類問題19個，由縣級領導牽頭包案化解，縣財政資金優(yōu)先用于撥付民工工資，確保欠薪“舊賬”全部還清。截至目前，有1650名欠薪農民工拿到工資，全縣歷史遺留的政府、國企項目欠薪問題基本清零。
供電設施修好了，公共停車位增多了，拆遷補償款到位了……近期，浙江金華市各級領導干部下沉一線接待來訪群眾，讓矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，多管齊下推進歷史遺留問題解決。今年1月至5月，市縣鄉(xiāng)三級領導干部共接待群眾6982批9703人次，推動化解信訪矛盾2469件。
以干促學助推高質量發(fā)展
作為寧夏青銅峽工業(yè)園區(qū)一家生產(chǎn)維生素產(chǎn)品的企業(yè)，寧夏天新藥業(yè)有限公司常務副總經(jīng)理趙黎明曾一度為生產(chǎn)用水指標落地問題煩心。
“在爭取生產(chǎn)用水指標過程中，園區(qū)管委會工作人員主動作為，幫我們對接上級有關部門，終于為企業(yè)爭取到110萬立方米的用水指標。”趙黎明表示，如今用水指標有了、用水管道也連通了，公司一期項目也將于7月中旬試生產(chǎn)。
“群眾的難點堵點，就是我們工作的著力點�！鼻嚆~峽工業(yè)園區(qū)管委會規(guī)劃建設局副局長徐曉舟說。
聚焦部門監(jiān)管頻繁、企業(yè)迎檢負擔重等問題，浙江湖州市長興縣綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合7家執(zhí)法部門，成立嚴格規(guī)范涉企行政檢查工作專班，推行聯(lián)合檢查機制，杜絕多頭執(zhí)法和重復檢查。近兩個月來，全縣統(tǒng)籌各類涉企行政檢查計劃17個，涉企行政檢查總量較去年同期下降13.78%。
“天氣炎熱，南街公交站臺無遮陽棚，市民容易中暑！”這一反映急難愁盼問題的群眾來信，近日登上四川德陽市市民服務中心動態(tài)頭條。信息分發(fā)至德陽發(fā)展集團后，企業(yè)接訴即辦，兩天內協(xié)同主管部門完成了申請、現(xiàn)場踏勘等流程，及時啟動公交站臺遮陽棚建設。
四川德陽市市民服務中心副主任尹毅威表示，通過優(yōu)化服務流程、暢通投訴渠道、建立問題收集及整治閉環(huán)，今年以來，全市共收集群眾訴求32萬余件，督導辦結31萬余件，群眾滿意率明顯提高。
浙江、寧夏、四川三地黨委政府聚焦群眾急難愁盼，把群眾“憂心的事”當作黨員干部“牽掛的事”，推動中央八項規(guī)定精神在基層落地生根，努力讓群眾的“問題清單”變?yōu)椤靶腋Ｇ鍐巍薄＃?span style="text-indent: 32px;">新華社記者李平、艾福梅、謝佼）
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